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2015.12.01 「モンスターパラダイス+」サービス終了に伴う仮想通貨「モンコイン」にかかる未使用残高の払戻し受付のお知らせ(2015年12月1日)

いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

 

このたび、スマートフォン向けソーシャルゲーム「モンスターパラダイス+」につき、2015年11月30日(月)14:59をもちまして、サービスを終了させていただく運びとなりました。

 

つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、仮想通貨「モンコイン」の未使用残高の払戻しを致します。

 

◆払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号

株式会社ポケラボ

 

◆払戻し対象となる前払式支払手段の種類

2015年11月30日(月)14:59 までにご利用いただけなかった仮想通貨「モンコイン」の未使用残高 (有償発行分に限ります。)

 

◆払戻しのお申出の方法

下記手順にて、払戻しを希望する旨のご連絡をお願いいたします。

1.対象アプリを起動後、「払戻手続についてはこちら」をタップ

2.払戻しに関する注意事項をご確認いただいた上で、必要事項(ゲーム内ユーザー名、プレイヤーレベル、メールアドレス)を記入の上送信

3.後日弊社からご案内するメールに記載されているURLからウェルネット株式会社のホームページにアクセスしていただき、払戻しに関する注意事項をご確認いただいた上で、必要事項(口座名義人、銀行・支店名・口座種別、口座番号)を記入の上送信により申出受付
※ お客様への払戻しに関する業務は、ウェルネット株式会社に委託しております。

 

◆払戻し申出受付期間

2015年12月1日(火)16:00 ~ 2016年2月29日(月)18:00迄

※ 当該期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。

 

◆払戻しの方法

弊社所定の手続き終了後、ウェルネット株式会社が運営するウェルネット送金サービスを通じて、お客さまにご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円で未使用残高に相当する額を振込みいたします(※)。

※ 振込手数料は弊社にて負担いたします

 

◆問い合わせ先

東京都港区六本木六丁目10番1号
六本木ヒルズ森タワー12階

株式会社ポケラボ

弊社ユーザーサポート:info.appli@pokelabo.co.jp

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